월드이슈

충격! 스타벅스도 무릎 꿇었다... 중국에서 벌어진 '550원 커피' 전쟁

 중국 커피 시장에서 가격 경쟁이 치열해지면서 프리미엄 브랜드로 알려진 스타벅스가 음료 가격 인하를 결정했다. 블룸버그통신에 따르면, 중국 스타벅스는 프라푸치노, 아이스티, 티 라떼 등 비 커피 음료 12종의 가격을 평균 5위안(약 940원) 낮추기로 했으며, 일부 메뉴는 최대 23위안(약 4300원)까지 가격이 인하될 예정이다.

 

스타벅스 측은 이번 가격 인하의 배경으로 '오전에는 커피, 오후에는 비커피' 전략을 내세웠다. 비커피 음료 강화를 통해 오후 시간대 고객 유치를 확대하겠다는 의도다. 그러나 이러한 움직임은 중국 내수 부진과 저가 커피 브랜드들의 공격적인 마케팅으로 인해 스타벅스가 고전하고 있는 상황에서 나온 결정으로 해석된다.

 

중국은 스타벅스에게 미국에 이어 두 번째로 큰 시장이다. 2024년 1분기 기준 스타벅스는 중국 전역에 7,600개가 넘는 매장을 운영하고 있다. 그러나 최근 실적은 기대에 미치지 못하고 있다. 올해 1분기 스타벅스의 중국 매출액은 7억 4,360만 달러로, 전년 동기 대비 1% 증가에 그쳤다. 더욱 우려되는 점은 신규 매장 확장 효과를 제외한 1년 이상 운영된 매장의 매출액(동일 매장 매출)이 전년 동기 대비 6% 감소했다는 사실이다.

 


블룸버그는 이번 가격 인하 결정에 대해 "프리미엄 전략을 유지하던 스타벅스가 공식적으로 음료 가격 인하를 홍보하는 것은 이례적"이라고 평가했다. 이는 중국 커피 시장의 경쟁 심화가 얼마나 스타벅스를 압박하고 있는지를 보여주는 단적인 예다.

 

중국 커피 시장은 최근 수년간 폭발적인 성장과 함께 극심한 가격 경쟁이 벌어지고 있다. 루이싱커피와 코티 커피 같은 중국 토종 브랜드들이 저가 전략으로 시장을 공략하면서 커피 한 잔 가격이 2.9위안(약 550원)까지 하락했다. 여기에 징둥닷컴과 알리바바 같은 IT 대기업들이 배달 서비스 시장에 진출하면서 배달비 인하 경쟁까지 가세해, 일부 브랜드의 커피는 배달비를 포함해도 3위안(약 565원) 미만에 판매되는 극단적인 사례까지 등장했다.

 

이러한 저가 경쟁 속에서 프리미엄 이미지를 내세워온 스타벅스의 가격 인하 결정은 중국 커피 시장의 경쟁이 얼마나 치열해졌는지를 보여주는 동시에, 스타벅스가 중국 시장에서 생존하기 위해 기존 전략을 수정할 수밖에 없는 상황에 처했음을 시사한다. 중국의 커피 시장은 앞으로도 브랜드 간 가격 경쟁과 서비스 경쟁이 더욱 심화될 것으로 전망된다.

 

아빠는 굿샷, 엄마는 힐링, 애들은 신나! 하이난 하이커우 '꿀잼' 가족 휴가

었다. 대부분 하이난 하면 남부의 '싼야'를 떠올리지만, 최근 북부의 '하이커우(해구)'가 뛰어난 가성비를 앞세운 휴양지로 급부상하고 있다.특히 하이커우 관광의 핵심으로 떠오른 곳은 공항에서 10분 거리에 위치한 '미션힐스 리조트'이다. 이곳은 단순한 숙박 시설을 넘어 세계 최대 규모의 골프장과 다양한 부대시설을 갖춘 거대한 문화복합타운이다. 10개 코스, 총 180홀을 자랑하는 미션힐스CC는 최상급 관리 상태와 도전적인 코스로 골퍼들에게는 여전히 '천국'으로 통한다. 현무암과 열대우림이 어우러진 1번 코스 '블랙스톤'은 그중에서도 백미로 꼽힌다.하지만 미션힐스 리조트가 최근 주목받는 이유는 바로 '가족 단위 휴양지'로서의 매력이다. 아시아 최대 규모인 168개의 테마 온천탕을 갖춘 화산온천 테마파크는 물론, 야자수로 둘러싸인 인공 해변, 워터파크가 온 가족에게 즐거움을 선사한다. 베이킹, 목공예, 로봇 조종 등 다채로운 체험 프로그램을 운영하는 키즈클럽은 아이들의 천국이다. 50㎡부터 120㎡까지 다양한 크기의 객실은 가족 투숙에 최적화되어 있으며, 지하 뷔페 '비스트로 온 더 락'에서는 활기찬 가족 단위 관광객을 쉽게 만날 수 있다. '아빠는 골프, 엄마는 온천/스파, 아이는 키즈클럽'이라는 맞춤형 휴가가 가능해 올해 방문객의 20% 이상이 재방문객일 정도로 만족도가 높다.여행업계도 이러한 하이커우의 잠재력에 주목하고 있다. 모두투어는 지난해 10월부터 미션힐스 리조트를 중심으로 하이커우 패키지 상품성을 대폭 강화했다. 아동 반값, 2+2 패밀리팩 등 가족 특화 상품을 선보이며 워터파크, 온천 무제한 이용, 전일정 조식 포함 등 풍성한 혜택을 제공한다. 가성비를 중시하는 골프 입문/중급자를 위한 무제한 골프 패키지도 인기이다. 실제로 지난 6월 1일부터 16일까지 모두투어의 하이커우 패키지 예약률은 지난해 10월 대비 약 170% 증가하며 폭발적인 성장세를 보이고 있다.모두투어는 현지 대리점(BP) 관계자들을 대상으로 스터디 투어를 진행하는 등 고객 접점에서의 경쟁력 강화에도 힘쓰고 있다. 이는 온라인 판매와 더불어 대리점 채널을 통한 시장 점유율 확대라는 전략의 일환으로, 현지 경험을 바탕으로 고객에게 더욱 생생하고 신뢰도 높은 정보를 제공하려는 노력이다.골프의 성지를 넘어 온 가족이 함께 즐길 수 있는 복합 휴양지로 진화하고 있는 하이난 하이커우. 뛰어난 가성비와 다채로운 매력으로 올여름 새로운 가족 휴가지로 주목받고 있다.