사회

부산 자영업자 노리는 '노쇼 연쇄범' 출현... 피해 속출

 부산 지역에서 음식점에 대량 예약을 한 뒤 나타나지 않는 이른바 '노쇼 사기'가 연이어 발생해 경찰이 수사에 착수했다. 이러한 사기 행각으로 인해 음식점 업주들이 상당한 경제적 피해를 입고 있어 주의가 요구된다.

 

부산 서부경찰서에 따르면, 지난 6일 서구 아미동의 한 중식당에 24인분의 음식과 고가 주류 6병을 주문하는 예약 전화가 걸려왔다. 예약자는 업주에게 특정 주류업체를 통해 주류를 구매할 것을 권유했으나, 업주는 평소 거래하던 업체를 통해 주류를 준비했다. 그러나 약속된 시간이 되자 예약자는 나타나지 않았고 연락도 두절되었다. 결국 피해를 입은 업주는 경찰에 신고하게 되었다.

 

더욱 충격적인 것은 같은 날 서구 충무동에 위치한 또 다른 중식당에서도 동일한 전화번호로 비슷한 내용의 예약 주문이 들어왔다는 점이다. 이 식당 역시 예약자가 약속 시간에 나타나지 않아 피해를 입었다. 두 식당으로부터 피해 신고를 접수한 경찰은 현재 관련 수사를 진행 중이다.

 

이러한 노쇼 사기는 이번이 처음이 아니다. 지난달 20일부터 이틀 동안 부산 사하구 장림동과 괴정동의 횟집에서도 각각 20인분이 넘는 음식을 예약한 후 연락이 두절되는 유사한 피해 사례가 경찰에 신고되었다. 이 두 횟집에 주문한 사람의 전화번호가 동일해 경찰은 한 사람의 소행으로 보고 수사를 진행하고 있다.

 


이러한 노쇼 사기는 음식점 업주들에게 심각한 경제적 손실을 초래한다. 대량 예약에 맞춰 식재료를 준비하고 인력을 배치하는 등 사전 준비를 마친 상태에서 예약자가 나타나지 않으면, 준비한 음식과 인건비 등이 모두 손실로 이어지기 때문이다. 특히 고가의 주류나 신선도가 중요한 해산물 등을 취급하는 업소의 경우 피해가 더욱 클 수밖에 없다.

 

경찰 관계자는 "최근 유사 피해 사례가 이어지고 있어 단체 예약 때 각별한 주의가 필요하다"고 당부했다. 대량 예약을 받을 때는 예약금을 미리 받거나, 예약자의 신원을 확실히 확인하는 등의 대책이 필요하다는 지적이다.

 

한편, 이러한 노쇼 사기는 코로나19 이후 어려움을 겪고 있는 자영업자들에게 추가적인 타격을 주고 있어 사회적 문제로 대두되고 있다. 경찰은 해당 사건의 수사를 통해 범인을 검거하고 유사 범죄를 예방하기 위해 노력하고 있으며, 업주들에게는 단체 예약 시 각별한 주의를 기울일 것을 권고하고 있다.

 

관광객은 호구?..교토의 선 넘은 통행세 폭탄

면 이제 지갑을 훨씬 두둑하게 챙겨야 할지도 모른다. 교토시가 몰려드는 관광객으로 인해 몸살을 앓는 오버투어리즘 문제를 해결하겠다며 버스 요금을 대폭 올리고 숙박세까지 대거 인상하겠다는 방침을 공식화했기 때문이다.마쓰이 고지 교토시장은 지난 25일 시의회 본회의에서 매우 이례적인 발표를 했다. 교토 중심부를 운행하는 시영 버스 요금을 이용자의 거주지에 따라 다르게 적용하는 이른바 이중가격제를 도입하겠다는 것이다. 그동안 일본 내에서 외국인 관광객에게만 더 높은 입장료를 받는 관광지들은 있었지만 대중교통인 버스 요금 자체를 거주 여부에 따라 차등 적용하는 것은 교토시가 일본 최초다.현재 교토시의 버스 기본요금은 성인 기준 230엔이다. 하지만 새로운 방안이 확정되면 교토 시민들은 지금보다 저렴한 200엔에 버스를 이용할 수 있게 된다. 반면 관광객을 포함한 비시민은 현재보다 훨씬 비싼 350엔에서 최대 400엔까지 요금을 내야 한다. 결과적으로 관광객은 현지 주민보다 약 2배에 달하는 요금을 지불하며 버스를 타야 하는 셈이다. 교토시는 물가 상승과 인건비 그리고 시민 요금 인하분을 고려해 이러한 인상 폭을 책정했다고 설명했다.마쓰이 시장은 지속 가능한 도시를 만들기 위해 이러한 결단이 불가피했다는 입장이다. 그는 이번 인상 폭이 비시민들의 양해를 구할 수 있을 정도의 합리적인 범위라고 생각한다며 정책 추진에 강한 의지를 보였다. 교토시는 현재 국토교통성과 구체적인 협의를 진행 중이며 행정 절차가 차질 없이 마무리될 경우 이르면 2027년 4월부터 이 이중가격제 시스템을 전격 시행할 예정이다.교토의 요금 공습은 여기서 끝이 아니다. 당장 다음 달 1일부터는 교토 내 숙박시설을 이용할 때 내야 하는 숙박세가 최대 10배까지 치솟는다. 기존 1인당 1,000엔 수준이었던 숙박세 상한액이 1만 엔까지 늘어나는 파격적인 개편이다. 시는 숙박세 체계를 5단계로 더욱 세분화하여 숙박료가 비싼 고급 호텔이나 료칸에 묵을수록 더 많은 세금을 내도록 설계했다. 하룻밤 숙박비 외에 세금으로만 약 9만 원 넘는 돈을 추가로 지불해야 할 수도 있다는 뜻이다.이러한 교토시의 강경 대응은 역대급으로 치솟은 일본 관광 수요 때문이다. 일본정부관광국에 따르면 지난해 일본을 찾은 외국인 관광객은 약 4,268만 명으로 역대 최대치를 경신했다. 특히 한국인 관광객은 전년 대비 7.3% 증가한 약 945만 명으로 집계되어 전체 일본 관광 시장의 큰 축을 담당하고 있다. 교토와 인접한 오사카를 거쳐 교토로 향하는 한국인 여행객이 워낙 많다 보니 이번 요금 인상 소식은 국내 여행 커뮤니티에서도 뜨거운 감자로 떠올랐다.교토 주민들은 그동안 쏟아져 들어오는 관광객들로 인해 일상생활에 심각한 불편을 겪어왔다. 출퇴근 시간 버스가 관광객들의 캐리어와 인파로 가득 차 정작 주민들이 타지 못하는 상황이 반복되었고 유명 관광지 주변의 교통 체증과 쓰레기 문제 등 환경 악화도 임계치에 도달했다는 평가가 많았다. 교토시는 이번 요금 인상을 통해 벌어들인 수익을 교통 환경 개선과 주민 복지에 투입하여 오버투어리즘의 부작용을 최소화하겠다는 계획이다.하지만 관광객들의 시선은 곱지 않다. 특히 대중교통 요금에 차별을 두는 방식이 자칫 관광객에 대한 거부감으로 비칠 수 있다는 우려도 나온다. 온라인상에서는 "교토 시민이 아니라고 돈을 더 받는 건 너무하다", "숙박세 10배 인상은 대놓고 오지 말라는 소리 아니냐"라는 불만 섞인 목소리와 "주민들의 생활권 보장을 위해 어쩔 수 없는 조치인 것 같다"라는 옹호론이 팽팽하게 맞서고 있다.전문가들은 교토의 이번 시도가 일본 내 다른 주요 관광 도시들로 확산될 가능성에 주목하고 있다. 오버투어리즘 문제는 비단 교토만의 문제가 아니기 때문이다. 도쿄나 오사카 역시 늘어난 관광객으로 인해 몸살을 앓고 있는 만큼 교토의 이중가격제 실험이 성공적으로 정착할 경우 일본 전역의 관광 물가가 요동칠 가능성도 배제할 수 없다.교토 여행을 계획 중인 여행객들이라면 앞으로의 공지 사항을 더욱 면밀히 살펴야 할 것으로 보인다. 단순한 숙박비와 식비를 넘어 이제는 교통비와 세금 부담까지 여행 예산에 꼼꼼히 반영해야 하는 시대가 왔다. 천년 고도의 운치를 즐기기 위해 지불해야 할 대가가 점점 커지고 있는 가운데 교토의 이 파격적인 실험이 과연 주민의 행복과 관광 산업의 유지라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있을지 전 세계 관광업계가 예의주시하고 있다.