경제·산업

SKT 개인정보 유출 피해자, 1인당 10만원씩 받게 될까?

 SK텔레콤 개인정보 유출 사태와 관련해 피해자 1인당 10만 원 상당을 배상하라는 새로운 조정안이 나오면서 SK텔레콤이 다시 한번 중대한 선택의 기로에 놓였다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 이번 해킹 사고에 따른 소비자 피해를 인정하고, SK텔레콤에 1인당 10만 원(통신요금 할인 5만 원, T플러스포인트 5만 포인트)을 배상하라는 결정을 내렸다. 특히 이번 조정안의 핵심은 단순히 조정 절차에 참여한 신청인뿐만 아니라, 2300만 명에 달하는 전체 피해자에게도 동일한 보상을 보장하는 계획서를 제출하도록 한 점이다. 이 경우 보상 규모는 산술적으로 2조 3000억 원이라는 천문학적인 금액에 이르게 된다.

 

SK텔레콤은 결정서를 받은 날로부터 15일 이내에 수락 여부를 위원회에 통보해야 한다. 만약 SK텔레콤이 조정안을 수락하면, 이 결정은 재판상 화해와 동일한 효력을 가지게 되어 사태가 조기에 마무리될 수 있다. 그러나 만약 이를 거부할 경우, 피해자들은 개별적으로 민사소송을 제기해야 하는 기나긴 법적 다툼에 돌입하게 된다. SK텔레콤이 별도의 의사표시를 하지 않으면 조정안을 '수락'한 것으로 간주되기 때문에, 회사는 신중한 검토 끝에 명확한 입장을 밝혀야만 하는 상황이다.

 


SK텔레콤의 고심은 깊어질 수밖에 없다. 2조 3000억 원이라는 금액은 지난해 SK텔레콤의 연간 영업이익(1조 8234억 원)을 훌쩍 뛰어넘는 막대한 규모이기 때문이다. 이미 회사는 이번 사태와 관련해 5000억 원 규모의 고객 보상안과 7000억 원 규모의 정보보호 투자 계획을 발표했으며, 이로 인한 비용 발생으로 3분기 연결 기준 영업이익이 전년 대비 90% 이상 급감하는 등 상당한 재무적 타격을 입은 상태다. 이러한 상황에서 조 단위의 추가 지출을 감당하기란 현실적으로 쉽지 않다는 관측이 지배적이다.

 

하지만 변수도 존재한다. 사실 SK텔레콤은 이번 소비자원 조정안 이전에, 개인정보보호위원회의 분쟁조정위원회가 내놓은 1인당 30만 원 배상안을 거부한 전력이 있다. 당시 SK텔레콤은 선제적인 보상 조치가 반영되지 않았다는 점을 거부의 근거로 들었다. 이번 소비자원의 조정안은 개보위 안의 3분의 1 수준으로 배상액이 크게 줄었다는 점에서, SK텔레콤이 장기적인 소송전으로 인한 불확실성과 기업 이미지 실추를 감수하는 대신, 대폭 낮아진 배상액을 수용하고 사태를 조기에 매듭지을 가능성도 배제할 수 없다.

 

K-콘텐츠 등에 업고 대박…외국인 지갑 여는 관광벤처들

광벤처의 날’ 행사를 개최하고, 한 해 동안 눈부신 활약을 펼친 우수 관광벤처기업들에 대한 시상을 진행했다. 2019년부터 시작되어 올해로 6회째를 맞은 이 행사는 단순히 개별 기업을 시상하는 것을 넘어, 관광 산업 전반의 변화를 조망하고 미래 성장 가능성을 확인하는 중요한 의미를 지닌다. 올해는 총 8개 부문에서 28개 기업이 수상의 영예를 안았으며, 이들은 매출 성과와 고용 창출, 산업 기여도 등 엄격한 기준을 통해 그 가치를 증명했다.가장 치열한 경쟁이 펼쳐진 성장관광벤처 부문의 최고 영예인 장관상은 아웃도어 플랫폼 ‘캠핏’을 운영하는 ‘주식회사 넥스트에디션’에게 돌아갔다. 캠핑과 글램핑, 펜션 예약을 하나의 플랫폼으로 통합하고 커뮤니티와 커머스 기능을 결합한 ‘캠핏’은 2025년 한 해에만 서비스 거래액 1300억 원이라는 경이로운 기록을 세우며 시장의 판도를 바꾸고 있음을 입증했다. 또한, 러닝과 여행을 결합한 독특한 상품으로 주목받은 ‘문카데미 주식회사’와 지역 특산물을 활용한 한국 전통주의 재발견을 이끈 ‘백경증류소’가 각각 성장관광벤처 자격유지 부문과 초기관광벤처 부문에서 장관상을 수상하며, 틈새시장을 공략한 창의적인 아이디어의 성공 가능성을 보여주었다.이번 시상식에서는 K-콘텐츠의 세계적인 인기를 관광 산업으로 연결하려는 노력들이 특히 주목받았다. 관광 글로벌 챌린지 프로그램 부문 장관상을 수상한 ‘주식회사 힐링페이퍼’는 글로벌 미용의료 정보 플랫폼 ‘강남언니’를 통해 K-뷰티에 관심이 높은 외국인 관광객들을 성공적으로 유치하며 해외 매출을 크게 신장시켰다. 인공지능(AI) 기반의 개방형 관광콘텐츠 커머스 플랫폼을 운영하는 ‘주식회사 라라스테이션’ 역시 관광 플러스테크 부문 장관상을 수상했다. 이들은 실시간 자동 번역 기술을 활용해 K-콘텐츠와 연계된 관광 상품의 해외 유통 장벽을 허물며 새로운 시장을 개척하고 있다는 평가를 받았다. 이 외에도 글로벌 해상여객 실시간 예약 시스템을 구축한 ‘주식회사 제이아이씨투어’가 혁신바우처 부문에서 수상하는 등 기술 기반 기업들의 약진이 두드러졌다.한편, 올해 신설된 지역관광기업지원센터 부문은 수도권에 집중된 관광 산업의 외연을 지역으로 확장하려는 정부의 의지를 보여주었다는 점에서 의미가 깊다. 전북의 ‘주식회사 아삭’과 경남의 ‘주식회사 엑스크루’가 각각 사장상을 수상하며, 지역 고유의 매력을 기반으로 한 관광 기업들의 잠재력을 확인시켰다. 한국관광공사 양경수 관광산업본부장 직무대리는 “대기업과의 실증화 사업, 해외 기업과의 오픈이노베이션 강화를 통해 관광벤처들이 시장에서 실질적인 성과를 내도록 지원했다”고 강조하며, “앞으로도 지역과 기업, 글로벌 시장을 잇는 든든한 가교 역할을 통해 관광벤처의 성장을 뒷받침하겠다”고 밝혔다.