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쿠팡, 일본서 '블랙기업' 오명?
일본에서 음식 배달 서비스 '로켓나우'를 운영 중인 쿠팡의 자회사 'CP ONE JAPAN'이 임금체불 등 노동기준법 위반 의혹에 휩싸이며 일본 현지 청년 노동조합으로부터 법적 대응 위협을 받고 있다. 지난해 8월 일본 노동 당국으로부터 시정 권고를 받았음에도 불구하고 명확한 사과나 대처 방안을 내놓지 않고 있다는 지적이다.
지난 7일 한 언론사의 보도에 따르면, 일본의 청년 비정규직 노동조합인 '수도권청년유니온'은 쿠팡 측이 지난해 8월 22일 일본 중앙노동기준감독서로부터 노동기준법 위반 사례에 대한 시정 권고를 받았음에도 불구하고 미온적인 태도를 보이고 있다고 주장했다. 일본 시사주간지 주간현대 역시 이 같은 사실을 전하며 쿠팡의 일본 사업 운영 방식에 대한 의문을 제기했다.
수도권청년유니온은 지난해 12월 23일부터 로켓나우 계약직 직원들의 피해 사례를 적극적으로 수집하고 있다. 이들이 집중하는 피해 유형은 구인 사기가 의심되는 경우, 쿠팡 측의 설명과 달리 급여가 적거나 업무 내용이 다른 경우, 그리고 일방적으로 불이익을 주는 계약 변경이 발생한 경우 등이다. 노동조합은 이렇게 수집된 사례들을 면밀히 분석하여 미지급분 청구 지원 및 고용 분쟁에 대한 법적 대응을 전폭적으로 지원할 계획이다.
수도권청년유니온은 "CP ONE JAPAN의 모회사는 뉴욕증권거래소에 상장된 쿠팡 Inc로, 인권과 노무에 관해 세심한 주의를 기울여야 하는 기업이다"라고 강조하며 비판의 수위를 높였다. 이어 "그럼에도 불구하고 약 2000명으로 추정되는 직원들에게 임금이나 보너스 미지급, 지연 지급 등의 심각한 고용 문제를 일으켰다"고 지적했다. 현재까지 쿠팡 경영진으로부터 구체적인 설명이나 해명은 없는 상태인 것으로 알려졌다.
쿠팡은 지난해 1월 도쿄에서 로켓나우 서비스를 시작하며 일본 시장에 진출했다. 배달비와 수수료 '0엔'이라는 공격적인 마케팅 전략을 내세워 시장 점유율을 빠르게 확대해왔다. 그러나 이 과정에서 허위에 가까운 채용 광고로 수천 명의 계약직 직원을 모집한 후 단기간에 상당수를 해고하고, 심지어 임금마저 제대로 지급하지 않았다는 의혹이 불거지면서 논란의 중심에 서게 됐다.
이번 일본 청년노조의 법적 대응 움직임은 쿠팡의 글로벌 사업 확장 전략에 적지 않은 영향을 미칠 것으로 예상된다. 뉴욕 증시 상장 기업으로서 쿠팡이 노동 문제에 어떻게 대응할지 현지 노동계와 언론의 관심이 집중되고 있다.
