사회

제주 실종 논란에 관광객 발길도 흔들린다

제주에서 실종신고 허위 종결 논란과 실종자 사망 사고가 잇따르면서 관광 심리까지 흔들리고 있다. 경찰의 부실 대응 의혹이 커진 가운데, 온라인에서는 제주 치안에 대한 불안감이 확산하고 숙박 예약 취소 사례까지 나오며 이른바 ‘제주 포비아’가 현실화하는 분위기다.

 

제주도관광협회에 따르면 경찰의 실종신고 허위 종결 사건이 알려진 지난 19일부터 29일까지 제주를 찾은 내국인 관광객은 24일을 제외하고 모두 지난해 같은 날보다 줄었다. 특히 19일 제주 내국인 관광객은 2만9220명으로, 지난해 같은 날보다 6% 감소한 것으로 집계됐다.

 

관광객 감소세는 단순한 계절적 요인만으로 보기 어렵다는 분석도 나온다. 지난해 8월 19일부터 29일까지 제주 내국인 관광객은 전년 대비 평균 5.1% 증가했지만, 올해 같은 기간에는 5.2% 감소했다. 실종신고 허위 종결 사건과 이후 제기된 각종 의혹이 제주 여행에 대한 불안감을 키운 것으로 풀이된다.

 

논란의 중심에는 장모씨 실종신고 허위 종결 사건이 있다. 경찰은 장씨 사건을 부실하게 처리했다는 의혹을 받고 있으며, 담당 경찰관이 실종자와 통화했다는 진술이 거짓이었다고 일부 혐의를 인정하면서 파장은 더 커졌다. 장씨 사망 경위를 두고 단순 자살로 보기 어렵다는 의문까지 제기되면서 시민들의 불신도 깊어지고 있다.

온라인상에서는 제주도와 해외 감금 사건이 발생했던 캄보디아를 합친 신조어까지 등장했다. 일부 커뮤니티와 SNS에는 “제주는 낮에도 혼자 다니면 안 된다”는 식의 과장된 글도 올라오고 있다. 사실 여부와 별개로 불안 심리가 빠르게 퍼지면서 제주 이미지에 타격을 주고 있다는 지적이 나온다.

 

숙박업계도 영향을 체감하고 있다. 농어촌민박과 펜션 등 일부 소규모 숙박업소에서는 추석 연휴 예약을 취소하거나 대형 호텔로 옮기는 사례가 발생하고 있다. 애월읍에서 펜션을 운영하는 한 업주는 “손님이 사건 이후 여러 차례 전화를 걸어 제주 상황을 묻더니 결국 예약을 취소했다”며 “오랫동안 숙박업을 해왔지만 치안 문제로 손님들이 불안해하는 것은 처음”이라고 말했다.

 

제주도청 인터넷 민원 게시판에도 우려가 이어지고 있다. 도내 실종자 수가 맥락 없이 전달되며 불안을 키우고 있다는 글부터, 급격히 악화되는 제주 이미지에 대해 행정 차원의 위기 대응이 필요하다는 요구까지 올라오고 있다.

 

이런 가운데 실종 사망 사고도 계속되고 있다. 지난 29일 오후 3시50분쯤 서귀포시 하예포구 인근 해안가에서는 실종신고가 접수됐던 20대 남성이 숨진 채 발견됐다. 이 남성은 지난 27일 오전 낚시도구를 챙겨 차를 타고 집을 나선 뒤 연락이 끊겼고, 이후 차량이 하예포구 인근에서 발견된 것으로 알려졌다.

 

제주경찰청은 장씨와 60대 박모씨 실종사건을 허위 종결 처리한 혐의를 받는 부모 경장에 대해 프로파일러를 투입해 범행 동기와 경위를 조사하고 있다. 부 경장은 장씨와 통화했다는 진술이 거짓이었다며 일부 혐의를 인정한 상태다.

 


경찰청이 국회에 제출한 자료에 따르면 부 경장이 제주서부경찰서 실종수사팀에서 근무한 1년4개월 동안 자체 종결한 실종 사건은 298건으로 나타났다. 이는 해당 기간 제주에 접수된 성인 실종 사건의 28%에 해당하는 규모다. 이 때문에 추가 허위 종결 사례가 있는지에 대한 수사 필요성도 커지고 있다.

 

검찰 수사에도 관심이 쏠린다. 제주지검은 지난 24일 전담수사팀을 꾸리고 사건을 넘겨받아 범행 동기와 추가 의혹을 들여다볼 방침이다. 특히 개정 형사소송법 시행으로 검찰의 보완수사권 폐지를 앞둔 상황에서 이번 사건이 사실상 마지막 보완수사권 행사 대상이 될 수 있다는 점도 주목된다.

 

이번 사태는 단순한 경찰 내부 비위 의혹을 넘어 제주 관광 산업과 지역 신뢰 문제로 번지고 있다. 실종 사건 처리 과정의 허점을 명확히 밝히고, 도민과 관광객이 납득할 만한 안전 대책을 내놓지 못한다면 제주를 향한 불안감은 쉽게 가라앉지 않을 것으로 보인다.

 

부산역·해운대 잇는 허브, 연산동 '신상 호텔' 떴다

내에 처음으로 상륙한 하얏트 플레이스 브랜드라는 점에서 업계의 시선을 한 몸에 받고 있다. 해운대나 광안리 같은 전통적인 해변 관광지와는 거리가 있지만, 오히려 주요 행정 및 업무 시설과의 뛰어난 접근성을 무기로 차별화된 시장을 개척하고 있다.지하 5층에서 지상 28층에 이르는 웅장한 규모를 자랑하는 이 호텔은 총 322실의 객실을 보유하고 있다. 흥미로운 점은 일반적인 호텔 객실 160실 외에도 주방과 세탁 시설을 완비한 레지던스형 유닛 162실을 함께 운영한다는 사실이다. 이는 단기 여행객은 물론, 부산에 장기 체류해야 하는 비즈니스 출장객이나 어린 자녀를 동반한 가족 단위 관광객의 실용적인 요구를 동시에 충족시키기 위한 전략적인 구성으로 풀이된다.호텔 로비에 들어서면 신축 건물 특유의 정갈함과 현대적인 감각이 돋보이는 인테리어가 방문객을 맞이한다. 하얏트 플레이스가 지향하는 '셀렉트 서비스' 모델은 불필요한 장식을 걷어내고 글로벌 브랜드가 갖춰야 할 본질적인 품질과 편의성에 집중한다. 과한 화려함보다는 투숙객이 머무는 동안 느끼는 실질적인 쾌적함에 우선순위를 둔 설계가 돋보이며, 이는 합리적인 소비를 지향하는 현대 여행자들의 취향과도 궤를 같이한다.부대시설 또한 비즈니스와 휴양의 경계를 허무는 복합 공간으로서의 기능을 충실히 수행한다. 탁 트인 조망을 자랑하는 루프탑 수영장을 필두로 올데이다이닝 레스토랑, 피트니스센터, 사우나 등 다채로운 시설을 갖췄다. 여기에 각종 회의와 이벤트를 열 수 있는 전문 공간까지 마련되어 있어, 단순한 숙박 시설을 넘어 도심 속에서 일과 휴식을 동시에 해결할 수 있는 워케이션의 최적지로 자리매김하고 있다.무엇보다 이 호텔이 가진 강력한 무기는 '신상'이라는 매력과 글로벌 스탠다드의 결합이다. 수많은 호텔이 경쟁하는 부산 시장에서 검증된 글로벌 브랜드의 새로운 선택지가 추가되었다는 점은 여행객들에게 충분한 방문 동기를 제공한다. 특히 연산동은 부산의 지리적 중심부에 위치해 있어 서면이나 부산역, 해운대 등 주요 거점으로 이동하기가 매우 수월하다는 지리적 강점까지 보유하고 있다.최근에는 투숙객을 대상으로 제공되는 웰니스 프로그램이 젊은 층 사이에서 큰 인기를 끌고 있다. 호텔 최상층 야외 공간에서 매일 진행되는 '루프탑 선셋 요가'는 도심의 스카이라인을 배경으로 특별한 경험을 선사하며 하얏트 플레이스만의 시그니처 활동으로 자리 잡았다. 행정 지구의 정적인 분위기에 새로운 활력을 불어넣고 있는 이 호텔의 등장은 부산을 방문하는 여행객들에게 도심형 호캉스의 새로운 대안으로 확고히 각인되고 있다.